배송관련 이용안내 FAQ - 아날로그샵(Analogshop)

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제목 배송관련
작성자 아날로그샵 (ip:)
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  • 작성일 2019-02-03 14:29:10
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  • 조회수 615

국내배송비는 얼마인가요?

- 배송비는 CJ대한통운택배를 이용하며 주문금액이 7만원 이하일 경우 3000원, 7만원 이상일 경우 무료배송입니다.
  단 제주도, 도서산간지역의 경우 최종결제금액이 7만원 이하시 5000원으로 책정이 되어 결제됩니다.





배송지연은 왜 발생하나요?



-고객님들께서 결제해주신 후 즉시 상품준비에 들어가지만 그동안 원활히 입고된 상품이어도 다시 새로 제작하는 과정에서 입고가 늦어지는 경우가 있습니다.
  이러한 경우 공급처에서 예상 입고시일을 공유받아 고객님들께 배송지연안내를 따로 드리고 있습니다.


배송기간은 얼마나 걸리나요?
- 보통 주문하시고 당일, 혹은 다음날 오후 3시 이후에 관리자가 입금확인을 완료하고, 출고되기까지 결제일로부터 최소 2일에서 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
  입금확인 시 주문상태가 상품준비/배송준비로 변경되며 정상적으로 출고되었을 경우 오후 5~6시 이후에 주문서에서 운송장번호 확인이 가능합니다.
  (제주도, 도서산간지역은 일반지역보다 배송일은 하루정도 늦어질수 있으니 이점 양해바랍니다.)
  *임시품절, 입고대기 등의 상품은 출고되기까지 일주일 이상 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다*
  저희 아날로그샵 제품은 우체국 택배를 통해 발송되고 있으며 수령기간은 출고 이후 1~2일정도 소요됩니다. (공휴일/주말 제외)


배송조회는 어떻게 하나요?

- CJ대한통운택배 시스템을 이용해 고객님의 배송상품 위치를 파악하실 수 있습니다.
  회원 : 로그인 > 마이페이지 > 주문/배송조회 > 주문번호 클릭 > 발송된 송장번호로 배송조회 가능
  비회원 : 비회원 로그인 > 주문번호 클릭 > 발송된 송장번호로 배송조회 가능
  택배 운송장 송장추적은 오후8시~익일(다음날)부터 추적,조회가 가능하오니 참고해주시면 감사하겠습니다.


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